En KORDANTA respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos la información que las empresas, equipos y profesionales de la construcción confían a la plataforma.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y tratamos los datos personales y la información relacionada con el uso de KORDANTA.
Al crear una cuenta, usar la plataforma, contratar un plan, acceder a una prueba gratuita o interactuar con nuestros servicios, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política, sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable en su país.
KORDANTA es una plataforma digital para la gestión operativa de proyectos de construcción, diseñada para constructoras, ingenieros, arquitectos, desarrolladores, contratistas, equipos de obra, clientes e inversionistas autorizados.
La plataforma permite gestionar cronogramas, presupuestos, avances, bitácoras, documentos, compras, contratos, reportes, incidencias, usuarios, permisos y demás información relacionada con proyectos de construcción.
KORDANTA se ofrece en su versión web y sus aplicaciones móviles (cuando estén disponibles). Para los usuarios en la República Dominicana, el tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, y resultan aplicables, según corresponda, la Ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología, sin perjuicio de la legislación que proteja al usuario en su propio país.
KORDANTA puede recopilar los siguientes datos:
La contraseña se guarda cifrada, nunca en texto legible.
Los clientes y usuarios pueden cargar información relacionada con sus proyectos, incluyendo documentos técnicos, fotos, planos, presupuestos, contratos, cubicaciones, órdenes de compra, datos de proveedores, subcontratistas, personal, clientes e inversionistas.
El cliente es responsable de contar con la autorización necesaria para cargar, compartir y tratar dicha información dentro de KORDANTA.
Usamos la información para:
KORDANTA puede utilizar tecnologías de inteligencia artificial para apoyar funciones como generación de reportes, análisis de información, resumen de bitácoras, detección de riesgos, organización de datos, sugerencias operativas y asistencia dentro de la plataforma.
La inteligencia artificial se utiliza como herramienta de apoyo. No sustituye el criterio profesional, técnico, legal, contable, financiero, arquitectónico o de ingeniería de los usuarios.
El usuario debe revisar, validar y aprobar cualquier resultado, recomendación, alerta o contenido generado con asistencia de IA antes de tomar decisiones profesionales, constructivas, contractuales o económicas.
KORDANTA no vende datos personales de sus usuarios, clientes o empresas.
No comercializamos información de proyectos, documentos, presupuestos, planos, fotografías, contratos ni datos cargados por los clientes.
La información se utiliza para prestar, proteger, mantener y mejorar la plataforma, conforme a esta Política de privacidad y a los acuerdos aplicables.
KORDANTA puede utilizar proveedores tecnológicos para servicios como almacenamiento en la nube, hosting, seguridad, analítica, correo electrónico, procesamiento de pagos, soporte, automatización e inteligencia artificial.
Estos proveedores solo deben acceder a la información necesaria para prestar sus servicios y deben estar sujetos a obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento adecuado de datos. Puedes consultar más detalle en la página de Subprocesadores y proveedores tecnológicos.
Además, KORDANTA podrá divulgar información cuando exista una obligación legal, un mandato judicial o un requerimiento de una autoridad competente, así como cuando sea necesario para prevenir fraudes, proteger la seguridad de la plataforma o defender sus derechos, todo ello conforme a la legislación aplicable, incluidas la Ley 172-13 y la Ley 53-07 sobre Crímenes y Delitos de Alta Tecnología.
Dado que KORDANTA puede operar en distintos países, la información puede ser almacenada o procesada en jurisdicciones diferentes al país del usuario.
Cuando corresponda, KORDANTA adoptará medidas razonables para proteger la información conforme a la legislación aplicable y a los estándares de seguridad utilizados por la plataforma.
Según el país donde se encuentre el usuario, puede tener derecho a:
Para los usuarios en la República Dominicana, estos derechos se ejercen conforme a la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales. El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a soporte@kordanta.com. Responderemos su solicitud en un plazo razonable no mayor a 15 días hábiles, conforme a la Ley 172-13, salvo que la ley aplicable establezca un plazo distinto.
KORDANTA conservará la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir fraudes, mantener respaldos, atender solicitudes y proteger sus derechos o los derechos de sus clientes.
Cuando una cuenta sea cancelada, la información podrá conservarse por un período razonable antes de su eliminación definitiva, salvo que exista una obligación legal o contractual que requiera conservarla por más tiempo.
KORDANTA aplica medidas razonables de seguridad técnica, administrativa y organizativa para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas incluyen, entre otras:
Sin embargo, ningún sistema digital puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también es responsable de proteger sus credenciales, controlar sus usuarios internos y asignar permisos adecuados. Ver también Seguridad y protección de datos.
KORDANTA no está dirigida a menores de edad.
Para crear una cuenta, usar la plataforma o contratar servicios, el usuario debe ser mayor de 18 años o tener la mayoría de edad legal exigida en su país, si esta fuera superior.
Si KORDANTA detecta que una cuenta fue creada por una persona menor de edad, podrá suspenderla o eliminarla sin previo aviso.
KORDANTA puede actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o comerciales.
Cuando los cambios sean relevantes, se notificará a los usuarios por medios razonables, como aviso dentro de la plataforma, correo electrónico o publicación en el sitio web.
Para consultas sobre privacidad, datos personales o solicitudes relacionadas con esta política, el usuario puede contactar a KORDANTA a través del correo oficial de soporte o del canal de contacto publicado en la plataforma.
Puede escribirnos a soporte@kordanta.com. KORDANTA tiene domicilio en Santo Domingo, República Dominicana [Razón social y RNC por confirmar].